VAGAS DETALHES DA VAGA

Analista de Suporte Técnico

Florianópolis / SC

LOCAL

Itacorubi - Florianópolis/SC

REQUISITOS

Superior Cursando;
Experiência com atendimento ao cliente;
Habilidade com excel;
Habilidade com a área de TI.


DESEJÁVEL

Vivência com ferramentas da qualidade;
Experiência com suporte técnico;
Conhecimento em ISO.
 

ATIVIDADES

Irá prestar suporte técnico aos clientes relacionado a disponibilização de imagens  e esclarecimentos técnicos sobre os ajustes dos equipamentos  bem como a realização de treinamento para utilização do sistema de processamento de imagens;
Solicitação de guias para o INMETRO para os novos contratos, agendamento de verificações e análise crítica da verificação realizada pelo INMETRO;
Preenchimento de indicadores da qualidade;
Realização de  testes de funcionalidade dos sistemas e aprovação dos manuais de instruções dos equipamentos;    
Controle dos chamados de todos os projetos;
Direcionamento dos chamados para equipe (assistente e auxiliar);
Auxiliar os clientes na leitura e na extração das informações de Status dos equipamentos através do sistema específico (ZABIXX).

BENEFÍCIOS

Vale Transporte + VA/VR (R$ 27,00/dia).

SALÁRIO

R$ 3000,00 - CLT.

HORÁRIO

44h - Segunda a Sexta - 08h às 18h.